日本客戶就是龜毛
三年前開始著手變更ER螺帽內部設計
ER螺帽的原始內部設計是一偏心圓
用在拆卸螺帽時可以把筒夾一併勾出
這個設計沒有什麼大問題
只是在近年來的高速切削需求之下
這個設計會產生不小的不平衡量
所以
要在設計上做些變更
保有可以勾出筒夾的功能
並在設計上佈建質量平衡設計
加上客戶希望螺帽能勾住筒夾不掉下
我們就開始進行了ER螺帽的X設計
設計上質量平衡
可以勾住ER筒夾不掉落
不需要額外工具就能拆出ER筒夾
經過兩三年的銷售
過去舊有的設計也賣完了
為了簡化產品規格
舊品也就決定停產
不然一個ER16的螺帽就有七八種不同的規格
庫存管理也是一個麻煩
所以就跟所有客戶說
我們現在開始出新的X設計ER螺帽
有家日本客戶很高興的接受了這樣的設計
可惜這家的需求量並不高
有家韓國客戶甚至全面改用X設計ER螺帽
另外加上可以提升夾持力20%的nano奈米表面處理
這家韓國客戶是組成動力刀座出給日本的機械廠
另一家日本客戶
直接轉出給同一家日本機械廠
但是
他們就不接受設計變更
一點點改變都不行
我回他們說
韓國的供應商拿新設計交過去沒事
你們為什麼不可以???
日本客戶回說
他們接到該家機械廠的訂單就是舊的番號
客戶沒要變更就不能改
我回他們說
現在都停產了
舊的產品只有你們要
哪怎辦???
改成訂製品???
訂多少做多少???
日本客戶同意了
也接受調高價格=>這沒辦法 不是要敲你竹槓 訂製品就這樣
現在也只好繼續生產舊設計產品
只是改成接單生產
有時候
新研發設計的產品再好也沒用
客戶就是要用舊的
甚至加價也要用
實在也是無可奈何的事
